聚焦第四届世界智能大会 金融数字化转型浪潮已来

 常见问题     |      2020-06-25 22:56

在经开区的一家中国银行“移动智能柜台对公开户”产品上,实现了企业开户、产品签约的智能化和可移动化,使企业开户时间由原来的3天缩短到30分钟。在普惠金融服务中,智慧金融服务已经更普遍的出现在人们身边。6月19日,第四届世界智能大会预热专访活动在津举行,中国银行股份有限公司天津市分行副行长李樱红表示,此次大智能大会,中行将科技前沿技术的“5G+智能民生馆”在线上VR3D展台进行展示,观众通过云上世界智能大会平台即可观看中国银行展区,了解最新智慧金融服务成果。

李樱红表示,当前,金融科技成为金融供给侧该给的新引擎,成为银行金融服务的重要支撑。银行业竞争从单一产品向平台金融模式转变,平台化的技术构架、运营模式、数据管理和产品结合成为银行的核心竞争力之一。中行展馆聚焦社保、跨境、出行、普惠等一些老百姓关心关切的焦点,通过智能化的现金版智能柜台、自助发卡设备、外币智取机、智能理财茶几等机具设备,邀请客户体验智能识客、外币智取等多项专业化服务,有效解决了银行传统柜台业务办理效率低、客户等候时间长等痛点。在这里,通过“人脸识别”、大数据等一系列数字化手段,客户可以享受“千人千面”的定制化服务,5G网络高速跑道,短视频产品推介模式,手机银行扫码认证,“无卡、无证、无人工干预”的业务办理模式,让客户感受到全新的无感体验。

据介绍,2016年,中行启动人工智能应用研究,开展原型研发;2017年,企业级规划出台,搭建面向全集团、全业务的企业级平台,在量化交易、智能投顾、智能营销、事中风控等领域开展应用;2018年,平台功能全面升级,新增智能风险、智能监控等应用,实现手机银行等渠道全覆盖。该项目搭建了机器学习、生物识别、语音识别、机器人和知识库五大标准化统一的平台,通过连接数据和业务的思路,实现全面AI赋能,满足了拓展数据视界维度、提升数据洞见力的要求,实现了数据聚变,打造了对业务的立体数据支撑;基于AI能力开放共享中心,达到了切入数据与应用断层、破壁各业务领域壁垒、前中后台高度协同、上中下游共建共享、建设数据分析智能闭环的目标;通过模型自学习平台和低门槛Auto-ML技术,实现了个人和组织AI应用闭环,推动数据分析应用领域的变革。