丰巢收费遭对抗!丰巢超时收费 杭州一小区业委会决定暂停使丰巢

 行业动态     |      2021-05-22 21:48

  4月29日,丰巢宣布从4月30日起在全国启动会员制服务。引起了很多网友和市民的关注。5月6日,杭州一家小区使出了“硬核”对抗政策。

  丰巢超时收费事件的情况

  具体政策言简意赅:

  1,丰巢将对滞留快件的非会员用户进行收费,免费存放时间仅12小时,超时后按每12小时0.5元计费,3元封顶。

  2,用户也可以花5元月费成为会员,从而实现7天免费存放,且不限次数。

  说得更直白一点,就是对于大部分最终用户而言,丰巢将不再免费。

  毕竟,就算收快递的数量不是很多,谁又能保证一年到头都赶在12小时之内及时取货呢?上班时间较长或需要加班的用户,基本上每个快递都需要支付额外的费用。

  丰巢收费遭对抗的过程

  5月5日,杭州东新园小区业主委员会的微信公号上贴出了落款为“东新园第四节业主委员会”、红头文件形式的《关于丰巢快递柜暂时停用的通知》(下称《通知》),称“鉴于丰巢快递柜在未经协商情况下,将在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费,业委会认为此行为损害了小区业主的利益,有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况”。

  《通知》称,业委会正在交涉,在丰巢快递柜给出解决方案之前,业委会决定暂停使丰巢。

  5月6日,东新园的物业也贴出“温馨提示”,称小区丰巢快递柜于2020年5月7日7时起暂停使用,让业主尽快取出柜内物品,同时让业主和快递员沟通,采用其它方式送取快递。(综合媒体报道)